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保险常见问题

1、从网站上购买保险需要准备哪些材料?

从网站上保险平台以在线方 式购买保险产品,请先确认您准备好了以下的东西:
1.所有投保人的姓名、证件号码、出生 日期资料
2.一个用于联系您的固定电话或移动电话号码
3.一个用于投递保单的电子邮箱地址――请确保这个邮箱是可用的
4.一个网银账户,如 果没有,请想好您能转账到我们工商银行帐号的最便捷方式(可以是附近的其它银行,或您操作 过确认可以用来转账的ATM柜员机等等)

2、我想要更高一点的保障,可以购买多份保险么?

每次出行,美亚的 各种旅游意外险产品每位投保人只能选择产品之一,且限购一份。

3、外籍人士可否购买?

在中国大陆地区旅行,工作的外籍人士均可购 买美亚的保险产品。购买时请使用护照号作为证件号码。

4、目的地信息如何填写?

・对于非年险产品,我们需要记录投保人旅行的目的地信息,以供今后的查询。
・填写时请尽量简明、准确的概括您的旅行计划包括的目的地。
・“四川,西藏”、“深圳市郊”、“东南亚”、“欧洲5国”等类型的目的地信息都是被接受的。请不要罗列过多的详细城市名称。
・年险产品无需填写目的地信息。

5、保险生效日和保险到期日如何填写?

・保险生效日和到期日,均以北京时间计算。保险合同的有效时间自生效日凌晨零时起,至到期日晚24时结束。
・请尽量在选择出发时间时,包含您的出发航班/火车的时间,并以返回时间之日为结束。这样,保险合同才可以完整的为您的旅程提供保障。
・如果尚未完全确定旅行时间,也请放心购买,我们提供保险时间的修改及退款服务。

6、“被保险人的旅行目的地不包括阿富汗、缅甸……”是什么意思?

这一条是购买美亚保险必须接受的条款。如果您的旅行计划包括上述目的地,很遗憾您只能购买其它保险公司提供的产品。

7、应该把多个被保险人填写在一张保单内还是分开填写?

一般来讲,旅行计划相同,保险产品的选择相同,保险有效期相同的若干个被保险人,可以填写在一张保单内,也可以选择分开投保。